О пророках в своем отечестве и мониторинге

Друзья, Центр маркетинговых исследований под руководством милейшей Елены Владимировны МАШКОВОЙ, закончил очередное исследование общественного мнения у нас с вами - жителей города Набережные Челны. Полное название работы: «Общественное мнение о социально-экономической ситуации в монопрофильном образовании город Набережные Челны».

По большому счету, это - мониторинг. Одни и те же вопросы задавались респондентам в августе 2010 года, в январе, мае и августе 2011-го. В отли­чие от вопросов, респонденты (или «отвечающие», или «анкетируемые» - какой термин кому более по­нятен) все время были разные, в этом мог убедить­ся каждый желающий, придя на пункты, где стояли интервьюеры. Ответы были не только собраны, но и выборочно перепроверены по телефонам, которые указывались в анкетах. Так что никакого «тайного голосования» не было. Все очень честно, научно и репрезентативно. А если вы в достоверность данных Центра маркетинговых исследований и аналитики все равно не верите - значит, вы просто входите в число сторонников «вечной» оппозиции, которым всегда все будет «плохо» при любой власти, какой бы «хорошей» она не была. Вам, в общем-то, и читать весь следующий текст не обязательно, потому что он получился весь такой положительный-положитель­ный, и так в нем все хорошо, что как бы вам, многоуважаемые оппозиционеры, «плохо» не стало. А так как мы, журнал «Тайный советникъ XXI век» - соци­альную ответственность перед читателями осознаем в полной мере и не хотим вас потерять окончатель­но, то прямо и честно об этом предупреждаем.

А всем остальным, тем, кто не боится читать хо­рошие новости, сообщаем, что по результатам мони­торинга, ситуация в городе стабильная, социальная напряженность снизилась. Это если вкратце.

Такое длинное вступление не случайно. Дело в том, что среди вопросов, которые входят в опросник мониторинга, есть и вопросы «доверия к власти»,т.е. к нынешнему главе администрации города Василю Гаязовичу Шайхразиеву. Так вот весьма любопытны от­веты горожан именно на эти вопросы. Многие помнят шумные весенние газетные кампании против него, обвинения в несостоятельности, коррумпированности и т.д. Но это - мнение СМИ. А вот горожане, как вы­яснилось, своему мэру доверяют. И в мае 2011 года тоже доверяли. Это полностью ломает стереотип о «пророках» и «отечестве», и, тем не менее, вот факты.

Итак, таблица 1, вопрос: «Обладает ли, по ва­шему мнению, глава администрации достаточной властью, чтобы в целом контролировать социально-экономическую ситуацию в нашем городе?»

На этот вопрос положительно ответили (внима­ние!) 68,8%. Чтобы проверить правильность этой цифры, складываем из колонки «Август 2011» в таблице 1 первые два значения (ответы «да, об­ладает» 38,3%, и «да, скорее обладает» 30,5%). То есть 68,8% - это две трети горожан. Причем и в мае (в разгар периода разбирательств) в том, что глава города контролирует ситуацию, были уверены 51,7% - половина города. Но в мае было велико ко­личество тех, кто «затруднялся» с ответом (15%), и твердо говорил «нет» (20,1%). Теперь же, в августе, эти показатели снизились на целых 8,5 и 8,9 про­цента соответственно. Все-таки езда по хорошим дорогам и дорожкам настраивает человека на бла­годушный лад. Этого, вообще-то, в опроснике не было - вопроса про дорогу. Зато был вопрос «Как вы в целом оцениваете деятельность главы мест­ного самоуправления нашего города?». Так вот «в целом» «положительно» и «скорее положительно» оценивают деятельность 59,3% (складываем 38,5 и 20,8 - два первых значения из колонки «Август 2011» таблицы 2). В мае-41,2%. И опять рост про­изошел за счет уменьшения числа тех, кто говорил твердое «нет» и «затруднялся» ответить. (Смотрим соответствующие значения в таблице 2).

Таблица 1. Обладает ли, по вашему мнению, глава администрации достаточной властью, чтобы в целом контролировать социально-экономическую ситуацию в нашем городе?

Таблица 2. Как вы в целом оцениваете деятельность главы местного самоуправления города?

Еще интересно посмотреть, кого больше в ко­манде «верующих» в Василя Гаязовича - мужчин или женщин? Смотрим рисунок 1. В мае 2011 с не­большим перевесом преобладали женщины: 53,3% против 47,7% мужчин (положительные ответы на вопрос «да, скорее обладает, чем нет» и «да, обла­дает»). А вот в августе 2011 мужчин стало 71,1%, а женщин - 66,6%. Видимо, все-таки без новой до­роги не обошлось. Что касается возраста респон­дентов, то в числе опрошенных были все, начиная от 18-летних юношей и заканчивая теми, кому от 61 года и выше.

Вообще, конечно, вопрос доверия к власти - весьма щекотливый. Но вот лично я, когда выхожу в свой подъезд с пластиковым окном на площадке, открываю дверь с домофоном, выхожу во двор с дет¬ской площадкой и огромной разноцветной клумбой в центре, иду до остановки по заново вымощенной дорожке, бросаю фантик от жвачки в мусорный па¬кет, еду на трамвае и вижу чистые газоны с аккурат но сложенными мусорными пакетами на обочинах ловлю себя на мысли, что уже не удивляюсь этому и воспринимаю, как нечто само собой разумеющееся. А ведь эта чистота, эти цветы, площадки, дорожки результат целенаправленных усилий множества людей, в том числе и главы администрации, который все, что было сделано его предшественником - Ильдаром Халиковым - сохранил, развил и продолжил. И цветы, и чистые газоны - только один из показателей, но зато он всегда на виду. А есть «невидимые» показатели благополучности города. Если заглянуть под землю, то можно будет увидеть отремонтированные теплотрассы и магистрали водоснабжения. Если подняться повыше - 100 % отремонтированную кровлю домов. А если дальше рассматривать исследование Центра маркетинговых исследований и аналитики, то можно увидеть, что по состоянию на август 2011 года 52,4 % жителей считают социально-экономи¬ческую ситуацию в городе «нормальной» (+10,7% по сравнению с маем 2011 г.), а 15 % и вовсе «бла¬гоприятной» ( +7,4% к майским показателям). Свое материальное положение 72,4 % челнинцев оцени¬вают как «среднеобеспеченное» (+7% к маю 2011), количество тех, кто ощущал себя «бедно» уменьши¬лось на 5,8% и составило в августе 2011 года только 19,8 % против майских 23,6%. Даже тех, кто «ниже черты бедности», стало меньше на 0,5% - только 2,4% в августе. Не работает в нашем городе теперь только ленивый или совсем уж капризный челнинец - количество вакансий в Центре занятости (7 000 вакансий в августе 2011 года) в два раза превы¬шает количество зарегистрированных безработных (3 800 в августе 2011 года). Город, в общем-то, уже может привлекать для работы трудовых мигрантов. Но глава администрации на одном из «деловых по¬недельников» сказал, что «квоту на иностранных специалистов открывать не будем до тех пор, пока у нас есть свои трудовые резервы». Как-то уж очень похоже на патриотизм и заботу о жителях города. Вам так не кажется? Судя по результатам исследо¬вания маркетингового центра «Развитие», челнинцы заботу о себе тоже заметили. Количество тех, кто обратится к органам власти за помощью, выросло на 23% (смотрим график 5, строку «обращусь за помощью к органам власти»), а количество тех, кто хотел бы «потусить» с друзьями на акциях протеста снизилось на 3,2% (график 5, строка «приму участие в различных акциях протеста»). Тех, кто «ничего не будет предпринимать, будет ждать, когда эти пробле¬мы решит государство», тоже стало больше на 2,6% (смотрим одноименную строку в графике 5) - такая несколько пассивная, но тоже позиция доверия к власти у 20,6% опрошенных. 

О чем это все говорит? Сейчас я напишу кра¬мольную фразу: «Горожане, а ведь мы с вами живем хорошо!» Конечно, «кто-то, кое где, и у нас порой...», но это уже совсем не то, что десять лет назад. Бандит¬ские разборки мы видим теперь только в федераль¬ных новостях и в сериальных боевиках. Откуда это известно? Да все из той же статистики: по количеству инвестиций в Татарстан в целом (1 млрд. 500 млн.) мы на втором месте после Москвы и перед Санкт-Петербургом, а такие объемы денежных вливаний, да еще от иностранных банков возможны только при стабильно низкой криминогенной обстановке.
Уже стало привычным: если пресса начинает пу¬бликовать положительные отзывы о власти - значит, на носу - что? Выборы. Но вот мы публикуем положительный материал о главе администрации, а до выборов нового мэра - еще, ой, как далеко, целых три года. О чем это говорит? О том, что это не пред¬выборная агитация, а результаты добросовестных научных исследований. У вас другое мнение? Вам есть что сказать? Обязательно придите и выскажи¬тесь. Следующий срез общественного мнения жите¬лей города Набережные Челны будет проводиться в ноябре 2011 года. Объявление об этом будет выве¬шено на сайте Центра маркетинговых исследований и аналитики, опубликовано в городских СМИ.
К сожалению, в нашей публикации мы не смог¬ли осветить все вопросы мониторинга - а это во¬просы по работе ЖКХ, здравоохранения, стоимости лекарств, оплаты труда работников образования, работы государственной службы занятости, вашего мнения по поводу путей и мер по кардинальному улучшению социально-экономической ситуации в нашем городе. Но вы подготовьтесь вот по этому списку и обязательно приходите. Ведь общественное мнение - это и ваше мнение тоже. Оно очень важно.

Елена МАШКОВА, к.э.н., директор Центра маркетинговых исследований и аналитики
Текст: Анастасия Червоная Источник: Рекламно-информационное издание "Тайный советникъ XXI век" №3, февраль-март 2011 г